杭州嘉庆装饰工程有限公司

1. 公司为客户建立施工工程档案。

2. 工程验收交付后的一年为品质保修期，期间我们提供免费的维修，但不包括使用方违反操作规程导致的损害。

3. 由公司承做的地坪将获得终身的售后服务，超出保修期间的修复工作只收取低廉的成本费（包括材料费和异地往返交通住宿费用）。

4. 公司负责为客户培训至少一名人员掌握有关环氧树脂地坪的知识，使客户能在最短的时间内自己维修小块破损处，同时负责日常的维护工作。

5. 对于客户提出的问题，我们将在两个工作日内给您满意的答复，按照双方协商和施工要求完成。

6. 实行回访制度，定期回访客户，听取意见。